Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Polisi sr400

sr400 beroperasi dalam wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan setiap terma yang anda baca di sini ditulis untuk melindungi akaun anda serta memastikan pengalaman yang…

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi PenuhPerlindungan AkaunHak Pengguna MalaysiaDasar Pemprosesan Data

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perkhidmatan dalam Wilayah yang Disokong

sr400 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan sr400 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah di mana penggunaan perkhidmatan ini adalah sah di sisi undang-undang. Kami tidak menerima pendaftaran dari kawasan yang dikecualikan.

1
Semua transaksi diproses melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap deposit serta pengeluaran tertakluk kepada syarat semakan pengesahan identiti standard. Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan tanpa notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data, atau aduan berkaitan polisi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan operasi kami. Bahagian ini menerangkan dengan tepat bagaimana data anda disimpan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan apa yang anda boleh lakukan untuk mengawal maklumat peribadi anda di…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan, selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan navigasi. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan semakan tambahan untuk memastikan anda sahaja yang mengakses akaun.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan pematuhan kewangan. Selepas penutupan akaun, data akan dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan.

Siapa yang Boleh Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi boleh mengakses data anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel undang-undang atau borang aduan dalam portal akaun anda.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Polisi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna dan polisi data di sr400. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam 3 hari bekerja.

Log masuk ke portal akaun anda, isi borang penutupan akaun, dan pasukan kami akan memproses permintaan tersebut. Baki wang yang tinggal akan dipindahkan ke kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian maklumat hanya berlaku kepada pihak pemprosesan pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi tujuan memproses transaksi sahaja, selaras dengan polisi privasi kami.

Data anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan pematuhan kewangan, kemudian dihapuskan sepenuhnya. Anda boleh meminta jadual pemadaman tepat melalui borang permintaan data kami.

Ya, anda boleh mengemukakan bantahan melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan menilai permintaan anda dalam konteks kewajipan pematuhan dan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.

Semua pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Isi borang aduan dalam portal akaun dengan butiran transaksi, dan pasukan pematuhan kami akan menyiasat dalam 5 hari bekerja.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami tertakluk kepada bidang kuasa operasi kami, dan anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda adalah sah di kawasan anda.

Terma Perkhidmatan dan Polisi sr400

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa yang Boleh Akses

Cara Meminta Perubahan

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Polisi Kami

01 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah polisi privasi sr400?

02 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya secara kekal?

03 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

04 Apa yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

05 Bolehkah saya membantah pemprosesan data peribadi saya?

06 Bagaimana pertikaian transaksi dikendalikan di bawah terma perkhidmatan?

07 Apakah undang-undang yang mentadbir perkhidmatan sr400 di Malaysia?

Halaman Berkaitan